山東商報·山海新聞了解到，6月3日，聊城市古樓街道辦事處湖北社區(qū)居民委員會發(fā)布公告，宣布暫停東昌華庭現(xiàn)物業(yè)管理委員會（以下簡稱“物管會”）工作，收回公章，并啟動單元代表推選程序，同時引入應急臨時物業(yè)提供基本服務(wù)。
6月3日的一紙公告，為持續(xù)兩個多月的東昌華庭物業(yè)亂局按下了重啟鍵。這場風波始于今年3月27日，該小區(qū)原物業(yè)天工物業(yè)突然撤離，留下管理空缺。此時該小區(qū)處于特殊狀態(tài)——2023年10月成立物管會后，12月底經(jīng)業(yè)主同意轉(zhuǎn)入自治狀態(tài)，采用酬金制聘請第三方物業(yè)公司管理。
天工物業(yè)撤離第二天，湖北社區(qū)迅速行動。3月28日，社區(qū)發(fā)起問卷調(diào)查，收集到310戶業(yè)主意見。根據(jù)調(diào)查顯示：66.77%業(yè)主支持建立單元代表監(jiān)督機制；而在小區(qū)管理方式上，54.83%業(yè)主選擇包干制招標新物業(yè)，選擇自治的僅占17.1%。面對該投票結(jié)果，社區(qū)在公示中明確要求物管會“按業(yè)主集體表決意愿落實小區(qū)各項工作”。
4月10日，物管會內(nèi)部召開會議，擬定于4月26日召開業(yè)主大會，并提出業(yè)主大會內(nèi)容：1.授權(quán)物管會公開招標新物業(yè)；2.授權(quán)物管會及業(yè)主代表對參與投標的企業(yè)進行評審，選擇兩家進行路演，然后由業(yè)主二選一，確定中標企業(yè)；3.授權(quán)物管會與中標企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
湖北社區(qū)對業(yè)主大會內(nèi)容給出建議：認可公開招標，但建議通過聊城市公共資源交易中心進行，并指出物管會缺乏專業(yè)評審人員。
然而物管會未采納該建議。4月26日至5月5日，其自行組織業(yè)主大會臨時會議，議題與4月10日擬定內(nèi)容一致。
5月22日，物管會在公眾號“春風東昌華庭”發(fā)文稱：“由于社區(qū)與街道辦拒絕參與監(jiān)票，業(yè)主大會后續(xù)工作被迫擱置”并表示小區(qū)因缺少物業(yè)公司，公共水電費、垃圾清運費等有關(guān)費用無人繳納，電梯損壞無人修理等問題。此時的小區(qū)仍靠物管會聘用的臨時人員維持基本運轉(zhuǎn)。
6月3日，湖北社區(qū)發(fā)布《關(guān)于調(diào)整東昌華庭物業(yè)管理委員會的通知》，根據(jù)通知，暫?，F(xiàn)物管會工作，收回印章，待新物管會調(diào)整完畢后再行交接；引入應急物業(yè)公司提供保潔、秩序維護等基礎(chǔ)服務(wù)，費用由未來中標物業(yè)代收；以單元為單位推選業(yè)主代表，組建新物管會。社區(qū)限定在6月4日至6日完成代表報名，8日至10日公示。按規(guī)定，若單元代表數(shù)量未達單元總數(shù)三分之二，新物管會將無法成立。
該小區(qū)業(yè)主曾表示，物業(yè)管理的本質(zhì)應是服務(wù)而非管理。優(yōu)質(zhì)物業(yè)能促進小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施運行良好、鄰里關(guān)系和諧；反之則會導致垃圾堆積、設(shè)施損壞、安全隱患叢生。
